L’azienda che riesce a offrire una struttura che promuove il benessere dei dipendenti è in una posizione di vantaggio rispetto ai suoi concorrenti. Offrire un ambiente positivo per i dipendenti va oltre gli stipendi, le risorse e le opportunità di carriera. È anche questo, ma non solo.
Per garantire il benessere dei dipendenti sono inevitabilmente coinvolte le azioni svolte dal reparto risorse umane. Quest’area è responsabile della diagnosi dei principali problemi e dell’adozione di misure preventive o correttive quando necessario.
Il vostro dipartimento Risorse Umane è pronto ad affrontare la responsabilità di promuovere il benessere dei dipendenti? Da cosa nasce il concetto di benessere? Come può essere messo in pratica sotto forma di progetti e azioni HR?
Queste e altre domande troveranno risposta nel corso dell’articolo. Iniziamo?
Cosa significa “benessere dei dipendenti”?
Per molto tempo, l’idea di benessere connesso al lavoro è stata associata solo a posizioni lavorative e stipendi. Con il tempo e l’evoluzione della società, dei lavoratori e delle aziende come organizzazioni, è emersa la necessità di aggiungere altre variabili all’equazione del benessere.
Oggi è necessario prendere in considerazione aspetti come la salute mentale, la salute fisica, la diversità e l’inclusione, il clima e la cultura organizzativa, i benefit offerti, gli aspetti relazionali, la salute finanziaria, tra questi.
E questo ha molto senso: secondo il dizionario Treccani della lingua italiana, benessere significa “situazione piacevole del corpo e dello spirito, tranquillità, comodità, soddisfazione, il contrario della sofferenza”.
E questa sensazione di soddisfazione non riguarda solo un aspetto della vita del dipendente, ma più aspetti!
E allora forse la domanda sorge spontanea…
…quali fattori comportano il benessere?
Moltissimi! Le aziende che puntano al benessere dei dipendenti devono prestare attenzione alla loro dimensione di esseri umani e non solo di lavoratori o risorse, comprendendo che la salute, nella sua totalità, farà sì che i dipendenti offrano davvero i migliori risultati.
In generale, i fattori che compongono il benessere sono raggruppati in 4 aree principali:
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Benessere fisico
Il benessere fisico riguarda generalmente la salute fisica. Vale la pena di intendere la salute fisica come qualcosa che va al di là dell’assenza di malattie: significa avere un corpo sano, disposto a svolgere le attività quotidiane con energia. Investire nel benessere fisico dei dipendenti porta benefici alle aziende in due modi: in primo luogo, evitando i costi legati alle spese mediche e alle assenze per malattia; in secondo luogo, avendo dipendenti più disponibili e, di conseguenza, più produttivi.
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Benessere mentale
Depressione, ansia e attacchi di panico sono solo alcuni dei segnali comuni – e spesso silenziosi – che indicano che la salute mentale non è al massimo. I dipendenti con problemi emotivi avranno più difficoltà a svolgere le loro attività sul lavoro, a esprimere il loro potenziale migliore e persino a relazionarsi con gli altri colleghi. Senza contare l’impatto che l’azienda stessa può avere sulla salute mentale dei suoi dipendenti. È una strada a doppio senso: l’azienda influenza la salute mentale del dipendente e la salute mentale del dipendente influenza l’azienda.
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Benessere sociale
Le relazioni interpersonali sono importanti per il benessere di qualsiasi essere umano. E, naturalmente, non è diverso sul posto di lavoro. Promuovere il benessere sociale dei dipendenti significa investire in un ambiente accogliente, aperto al feedback, stimolante nel modo giusto, con una comunicazione fluida… La connessione tra le persone promossa dall’azienda è in grado di aumentare la motivazione, la produttività e il senso di appartenenza dei dipendenti!
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Benessere finanziario
Non è un segreto che le finanze influenzino tutti gli aspetti della vita, sia in positivo che in negativo. Un dipendente che si trova ad affrontare difficoltà finanziarie per mancanza di una pianificazione, indebitamento, spese impreviste o qualsiasi altra insicurezza è probabile che si senta stressato, stanco, ansioso e meno concentrato sulle proprie attività lavorative. In questo senso, investire nella salute finanziaria dei dipendenti significa aiutarli ad avere una migliore qualità di vita e serenità!
Che influenza hanno le risorse umane sul benessere dei dipendenti?
L’influenza è enorme, diretta e molto strategica per il business di qualsiasi organizzazione.
Oltre a essere il settore responsabile della valutazione e del monitoraggio del benessere dei dipendenti, le risorse umane sono anche l’area che promuove le azioni che aumentano il comfort e la qualità della vita dei dipendenti.
Inoltre, se il dipartimento delle risorse umane non investe in queste azioni, si possono prevedere risultati negativi a breve, medio e lungo termine.
Alcuni di questi risultati sono l’aumento del turnover dei dipendenti, l’aumento dei costi per le assenze per malattia e per l’assicurazione sanitaria, i problemi di comunicazione e interazione tra i team, il deterioramento del clima organizzativo e altro ancora.
E nessuna azienda vuole questo, giusto? Quindi vale la pena investire nel benessere dei dipendenti!
Azioni per promuovere il benessere dei dipendenti
L’elenco delle possibili azioni per promuovere il benessere dei dipendenti è infinito. Sì, infinita, perché ci sarà sempre spazio per l’innovazione e ogni contesto richiede un approccio diverso da parte delle risorse umane.
A partire da questo, ricordate che le azioni scelte devono essere strategiche per l’azienda. Ciò significa che devono essere scelte sulla base di una diagnosi di come è la situazione e di quali sono i punti di attenzione più urgenti.
Ecco alcune idee a cui ispirarsi:
- Creare una sana competizione per incoraggiare l’attività fisica quotidiana
- Mettere a disposizione in ufficio frutta e altri alimenti sani.
- Fornire attrezzature e infrastrutture per prevenire gli infortuni sul lavoro e promuovere un approccio ergonomico.
- Offrire ai dipendenti risorse per la consulenza psicologica
- Offrire benefit aziendali, in cui ogni dipendente possa scegliere quello che ha più senso per la propria persona.
- Sovvenzionare parte degli investimenti pensionistici privati
- Offrire piani sanitari e dentistici più completi
- Organizzare incontri per l’integrazione dei dipendenti in aggiunta alle riunioni di lavoro.
- Creare uno spazio per il riposo e l’intrattenimento nell’ambiente fisico dell’azienda
- Formare i leader per aiutare i dipendenti a svilupparsi personalmente e professionalmente
- Organizzare conferenze e workshop sull’intelligenza emotiva
E così via.
Ci sono molti modi per promuovere il benessere dei dipendenti e la cosa più importante è che le Risorse Umane siano in grado di coordinare queste azioni in modo strategico, cioè focalizzate sulle esigenze dei dipendenti. E deve anche essere coerente nei suoi progetti nel tempo!
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